隐私说明
隐私说明
本说明用于解释艺米桥在服务咨询、协调、沟通与行政支持过程中如何处理基础信息。
重要提示
本隐私说明属于服务阶段的基础说明，不替代正式法律隐私政策。涉及敏感个人信息、医疗信息、护照信息、支付信息或跨境数据处理事项时，需要谨慎处理，并可能需要由专业法律顾问复核。
信息处理概览
艺米桥原则上仅收集与服务相关的必要信息，并将其用于客户沟通、服务协调与行政支持范围内的处理。
我们可能收集的信息
根据服务需求不同，我们可能收集服务协调所必需的有限信息，例如姓名、国家或地区、联系方式、中国意向城市、预计时间、语言需求、服务需求及基础咨询内容。
- 对于商务接待，可能包括行程、会议需求、企业参访需求、文件翻译需求和本地支持需求。
- 对于医疗陪诊咨询，初期信息应限于预约协调、翻译与流程引导所必需的最小范围。
我们如何使用信息
我们可能使用相关信息来回复咨询、理解服务需求、协调时间安排、与客户沟通、准备笔译或口译支持，并安排行政服务步骤。
- 除非存在其他合法依据或明确授权，相关信息应仅用于与所需服务相关的沟通和协调。
敏感信息
医疗记录、诊断相关材料、护照信息、身份证件、支付信息及其他敏感个人信息需要谨慎处理。
- 在服务范围、必要性、保存方式与法律复核要求确认前，客户应避免提交不必要的敏感信息。
- 医疗信息仅应在行政协调、翻译或预约沟通确有必要时提供。
信息共享
在服务协调所必需的情况下，相关信息可能与医院、预约渠道、口译人员、翻译人员、交通服务方、住宿服务方或商务接待相关方共享。
- 信息共享应限于所请求服务所必需的范围，并应符合适用的授权、保密和法律复核要求。
数据最小化与保存期限
艺米桥应尽量使服务信息保持有限、相关，并与协调目的相匹配。
- 保存期限、删除流程、医疗记录保存、跨境传输及第三方处理安排，可能需要在正式实施前由专业法律顾问复核。
客户责任
客户应负责提供真实信息、取得必要的第三方授权，并避免不必要地披露敏感个人信息。
- 客户应确认是否有权分享属于家属、员工、公司、医院、供应商或其他第三方的文件。
法律复核提示
个人信息保护、医疗信息处理、护照信息处理、支付信息、第三方共享、跨境数据传输与保存规则，可能涉及中国个人信息保护法、中国数据安全法、中国网络安全法、欧盟个人数据适用情况下的欧盟通用数据保护条例或其他适用规则。
本页面不承诺完全合规、绝对安全或零风险。正式隐私政策文本与运营流程应在公开发布或全面实施前由专业法律顾问复核。